Naše zásady pro vrácení peněz a vrácení vám dávají právo vrátit zboží zakoupené u nás do 30 dnů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud od nákupu uplynulo více než 30 dní, nemůžeme vám nabídnout plnou náhradu nebo výměnu.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o tom informovat vyplněním formuláře pro vrácení.
Jakmile obdržíme vaši žádost o vrácení, zařídíme vyzvednutí zásilky nejlevnějším a pro vás nejpohodlnějším způsobem.
Náklady na vrácení
Náklady na vrácení zboží zakoupeného u nás jdou na vrub zákazníka. V případě zmatené objednávky nebo reklamace z objektivních důvodů jdou veškeré vzniklé náklady na naše náklady.
Podmínky vrácení
Abyste měli nárok na vrácení, zboží zakoupené u nás musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi. Navíc musí být v původním obalu, v komerčním stavu, bez známek používání.
Abychom mohli přijmout vaše vrácení, požadujeme účtenku nebo doklad o nákupu.
Vrácení peněz
Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail, abychom vás informovali, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Rovněž vás upozorníme na schválení nebo zamítnutí vaší žádosti.
V případě schválení bude vaše refundace zpracována a vrácena na vaši bankovní kartu nebo bankovní účet do 7 dnů.